Problemy, które rozwiązaliśmy od środka.
Historie z naszej praktyki zarządzania operacjami. Realne sytuacje, dokładne liczby, konkretne efekty.
-
Marża, która znika w rabatach
Czytaj historię →: Marża, która znika w rabatachKażdy sprzedawca mógł dać 10% rabatu bez uzasadnienia. Analiza pokazała ~200 tys. zł oddawanej marży miesięcznie – a najwyższe rabaty dawali najsłabsi handlowcy. Po zmianie sprzedaż nie spadła, marża wróciła.
-
Straty na kasach mimo procedur
Czytaj historię →: Straty na kasach mimo procedurDrogi asortyment znikał na tysiące złotych tygodniowo, choć kasjerzy trzymali się procedury. Problemem nie byli ludzie – była nim wysokość lady. Zmiana za zero złotych zatrzymała straty w tydzień.
-
Właściciel jako wąskie gardło
Czytaj historię →: Właściciel jako wąskie gardłoWłaścicielka sieci placówek bankowych bała się wyjechać na urlop. Po 3 miesiącach układania procesów odzyskała kilkanaście godzin tygodniowo i realnie oddała część obowiązków kierownikowi.
-
Magazyn pełen martwego towaru
Czytaj historię →: Magazyn pełen martwego towaruPremia za właściwą grupę towaru i praca ze świadomością sprzedawców: towary nisko rotujące -30% w 6 miesięcy, bez wyprzedaży niszczącej marżę.
-
Rozpad działu reklamacji
Czytaj historię →: Rozpad działu reklamacjiOdbudowany od podstaw zespół zszedł z reklamacjami uznanymi z 2% do ~1,2% obrotu; koszty reklamacji -30% rok do roku.
-
Kryzys kadrowy w magazynie
Czytaj historię →: Kryzys kadrowy w magazynieW 3 miesiące: błędy lokalizacji towaru z ~3% do 0,5%, rotacja zatrzymana do zera, zespół w pełni samodzielny.
Nie wiesz, który z tych problemów dotyczy Ciebie?
Zrób darmową diagnozę – w 10 minut pokaże, w którym z 7 obszarów firma trzyma się na Tobie.
Zrób darmową diagnozę →Zacznijmy od rozmowy
30 minut o Twojej firmie i uczciwa odpowiedź, czy umiemy pomóc.