Baza wiedzy
Obszar problemu: Reklamacje i obsługa
-
Rozpad działu reklamacji
Odbudowany od podstaw zespół zszedł z reklamacjami uznanymi z 2% do ~1,2% obrotu; koszty reklamacji -30% rok do roku.
Firma, która działa bez Ciebie – zacznij od diagnozy
30 minut o Twojej firmie i uczciwa odpowiedź, czy umiemy pomóc.